Kontorsnetto.se - Kontorsmaterial snabbt, enkelt och billigt sedan 1997
Visa pris

   Varukorgen är tom
 
 
KATEGORIER
 
 
 
 
« Tillbaka | STARTSIDA

Vanliga frågor (FAQ)


SEKRETESSPOLICY

När du beställer hos oss behöver du uppge organisationsnummer, företagsnamn, adress, personnamn och telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna fullfölja våra åtagande gentemot dig.

Organisationsnumret behöver vi för att kunna kontrollera att dina företagsuppgifter är korrekta samt att ditt företag inte har betalningsanmärkningar när du beställer mot faktura. Det försäkrar även att vi skickar varorna till rätt adress.

Dina personuppgifter och företagsuppgifter behandlas med högsta försiktighet och i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204) garanterar vi att dina uppgifter inte lämnas ut eller säljs vidare utan endast används av oss på Kontorsnetto AB. Du har rätt enligt Personuppgiftslagen att begära ut de uppgifter vi har registrerade om dig.


BETALNING

FAKTURA 30 DAGAR

Inga avgifter debiteras!

Leverans godkänns endast till en hos bolagsverket registrerad adress.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet

enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.


En kreditprövning kommer göras före leverans mot faktura.

 

KORTBETALNING
Inga avgifter debiteras!

Kortbetalning med VISA och MasterCard.

Betalningen håller samma höga säkerhetsnivå som för de flesta banktjänsterna på Internet.


BLI KUND / BESTÄLLA

 

  1. Lägg de varor du vill beställa i kundvagnen och gå vidare till kassan.
  2. Fyll här i dina uppgifter.
  3. När allt är ifyllt väljer du det betalningsalternativ som passar dig och klickar på knappen "BEKRÄFTA DITT KÖP".
  4. Du är nu färdig med din beställning och du kommer få ett kundnummer och inloggningsuppgifter automatiskt skickade till dig per e-post

COOKIES

Vi använder oss av så kallade cookies

 

En cookie är en liten datafil med text som sparas i din webbläsare. 

Cookies används för att kunna ge dig som besökare på bättre service. En cookies kan användas för t ex att samla statistik om antalet besökare på webbplatsen och om vilket operativsystem, webbläsare och version som besökarna använder. 

Cookies av detta slag brukar sparas på din dators hårddisk tills du själv, eller servern som sänt dem, raderar dem.

FRAKT
 

Alla beställningar skickas fraktfritt vid köp över 500 kr exkl. moms. 
Vid beställningar under 500 kronor exkl moms är fraktkostnaden 79 kronor exkl moms. 

GLÖMT LÖSENORD

Klicka på följande länk, Glömt lösenord och följ beskrivningen.

HITTA PRODUKTER
 

För att hitta en produkt använder du dig av produktträdet i menyn till vänster, alternativt skriver du in vad du söker efter i sökfältet.

 

Hittar du inte det du söker är du välkommen att kontakta oss.

Där väljer du om du vill kontakta oss via e-post eller per telefon.

INGA DOLDA AVGIFTER
 

När du beställer hos oss slipper du dolda avgifter och betalar endast det totalbelopp som är angivit i din varukorg. 

LEVERANS
Din beställning levereras normalt till dig inom 1-2 vardagar. 

Gäller lagerförda varor.

PRISER

Alla priser är angivna exkl. moms. 

REDIGERA INKÖPSLISTOR
 

Vill du lägga till varor i din befintliga inköpslista eller ta bort delar eller hela listan
kontaktar du vår kundtjänst så hjälper vi dig.

RESTNOTERAD VARA

 

I det fall en vara är tillfälligt slut vid beställningstillfället kommer varan skickas utan extra kostnad till dig så fort varan åter kommit in till lagret.

RETUR / REKLAMATION
 

Som kund kan du känna dig trygg då du alltid har 14 dagars returrätt på lagerförda varor.

 

Fullständiga regler och information om hur du går tillväga hittar du på sidan Returer & reklamationer.

SPARA INKÖPSLISTOR
 

För att spara en inköpslista måste du först vara inloggad.
 

  1. Börja med att lägga de varor du önskar spara i inköpslistan i din varukorg.
  2. Gå därefter till sidan "inköpslista" uppe i toppmenyn och spara din inköpslista genom att först döpa den och sedan klicka på knappen "Spara som inköpslista".

ÖPPET KÖP
 

HOS OSS HAR DU 14 DAGARS ÖPPET KÖP
dock ej avseende beställningsvaror där returrätt gäller efter separat överenskommelse med kundtjänst.

 

Varan ska vara i originalskick, i obruten originalförpackning och frakt betalas av köparen vid returer. 
Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet.


Kontakta vår kundtjänst genom att fylla i och skicka in formuläret på sidan Retur & reklamation

eller ring oss på telefon 0770-810 310 så skickar vi ut en retursedel till dig.

 

Vid returer accepteras endast paket som körs direkt till oss, dvs. ej ekonomipaket som måste
hämtas på postkontor. Returfrakt betalas av kund. Vid de fall en leverans ej tas emot och går i retur
förbehåller vi oss rätten att debitera kunden verklig frakt + returfrakt.


All retur och reklamation måste godkännas av oss innan ni returnerar varorna. 

 
Handla kontorsmaterial
snabbt, enkelt och billigt 
hos oss på Kontorsnetto.se

Vi har idag 10 000- tals nöjda företagskunder runt om i Sverige och har sedan 1997 sålt allt från det enklaste kontorsmaterial såsom papper, pennor och pärmar till stiliga whiteboardtavlor i glas och dokumentförstörare med självmatning.

Hos oss hittar du allt det kontorsmaterial du kan tänkas behöva till kontoret för att klara av det dagliga arbetet. Vare sig du har en liten förening eller ett storföretag är vi övertygade att vi kan hjälpa dig att göra en bra affär.

Vår kundtjänst står redo att hjälpa dig med de eventuella frågor du har gällande våra produkter eller om du vill göra en specialbeställning.

Guider

Bläck & tonerguide
Kuvertformat
Pappersformat
Rabattsteg
Varumärke

Specialorder

Offertförfrågan

Miljösortiment

Der Blaue Engel

EU Ecolabel

FSC

KRAV-märkt

Paper Profile

PEFC

Rainforest Alliance

Svanenmärkt

UTZ Certified

PriceRunner Köpskydd
Ehandel.org Trygg E-handel
Kundtjänst

0770 - 810 310

Mån - Tors
Fredag
Lunchstängt
08.00 - 16.00
08.00 - 15.00
12.00 - 13.00

Kontakta oss

Köpvillkor
Startsida

Retur & reklamation

Frågor & svar (FAQ)

Säker betalning med Visakort
Säker betalning med Mastercard
Betala mot faktura på 30 dagar