Kontorsnetto använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
Exkl. moms

Retur och reklamation

 

Villkor


Vi lämnar 14 dagars öppet köp, dock ej avseende beställningsvaror eller varor märkta med "Lagerförd i externt lager" där returrätt gäller efter separat överenskommelse med kundtjänst.


En retur måste alltid anmälas till kundtjänst före varan skickas tillbaka.

 

  • För att en retur ska godkännas behöver varan vara i originalskick och i obruten originalförpackning.
  • Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet för att vi ska kunna driva ärendet med speditören.


Fri returfrakt


  • Vill du returnera en vara märkt med Fri returfrakt står vi för returfrakten.


Varor ej märkta med Fri retur
 

  • Var vänlig notera att det i detta fallet är du som står för returfrakten på dessa varor.
  • Har ni inget fraktavtal hjälper vi dig gärna med det och debiterar då 79 kr exkl. moms per paket och 472 kr exkl. moms per pall.



När varorna inregistrerats i lagret och returen hanterats skickas en kreditering för varorna.
Eventuella fraktavgifter som uppkommit i samband med köpet krediteras ej. 


 

Vänligen fyll i formuläret här nedan och ange:
 

  • Ordernummer
  • Artikelnummer
  • Anledningen till din reklamation eller retur
 

Kontaktformulär