Villkor
Vi lämnar 14 dagars öppet köp för dig som privatperson och 8 dagar för företag öppet köp, dock ej avseende beställningsvaror eller varor märkta med "Skickas från leverantör" som har begränsad eller ingen returrätt. Vid retur av beställningsvara markerad med ”Skickas från leverantör” i webshopen görs ett avdrag av 25% av varans pris vid ordertillfälle.
En retur måste alltid anmälas till oss före varan skickas tillbaka.
- För att en retur ska godkännas behöver varan vara i originalskick och i obruten originalförpackning.
- Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet för att vi ska kunna driva ärendet med speditören
När varorna inregistrerats i lagret och returen hanterats skickas en kreditering för varorna.
Eventuella fraktavgifter som uppkommit i samband med köpet krediteras ej.
Vänligen fyll i formuläret här nedan och ange:
- Ordernummer
- Artikelnummer
- Anledningen till din reklamation eller retur
- Ange om du behöver en fraktetikett eller om du ombesörjer detta själv. (Debiteras med 125 kr exkl. moms per paket och 472 kr exkl. moms per pall).
Transportskador
Alla synliga transportskador måste meddelas speditören vid mottagandet av varorna innan varorna kvitteras och till vår kundtjänst inom 24 timmar. Vid dolda transportskador eller trasiga varor måste detta meddelas oss inom 48 timmar.
Behandlingen av din retur kan ta upp till en vecka att hantera.
Datumen för din returanmälan gäller.
