Kontorsnetto använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
0770 - 810 310
Exkl. moms

Retur och reklamation

 

Villkor


Vi lämnar 14 dagars öppet köp, dock ej avseende beställningsvaror eller varor märkta med "Lagerförd i externt lager" där returrätt gäller efter separat överenskommelse med kundtjänst.


En retur måste alltid anmälas till kundtjänst före varan skickas tillbaka.

 

  • För att en retur ska godkännas behöver varan vara i originalskick och i obruten originalförpackning.
  • Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet för att vi ska kunna driva ärendet med speditören.


Fri returfrakt


  • Vill du returnera en vara märkt med Fri returfrakt står vi för returfrakten.


Varor ej märkta med Fri retur
 

  • Var vänlig notera att det i detta fallet är du som står för returfrakten på dessa varor.
  • Har ni inget fraktavtal hjälper vi dig gärna med det och debiterar då 79 kr exkl. moms per paket och 472 kr exkl. moms per pall.



När varorna inregistrerats i lagret och returen hanterats skickas en kreditering för varorna.
Eventuella fraktavgifter som uppkommit i samband med köpet krediteras ej. 


 

Vänligen fyll i formuläret här nedan och ange:
 

  • Ordernummer
  • Artikelnummer
  • Anledningen till din reklamation eller retur
 

Kontaktformulär